Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode de livraison choisi. En général, les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures ouvrées, puis expédiées dans les meilleurs délais. Une estimation vous est communiquée lors de la validation de votre commande.
Livrez-vous à l’international ?
Oui, Maison Grainé propose la livraison en France et à l’international. Les frais et délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, il est possible de la modifier ou de l’annuler. Nous vous invitons à nous contacter rapidement via la page Contact afin que nous puissions faire le nécessaire.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire ainsi que les moyens de paiement sécurisés proposés lors du passage en caisse. Toutes les transactions sont protégées par un système de paiement sécurisé.